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SLAs nach Plan

KostenlosE-Mail-Antwort innerhalb von 48 Stunden, In-App-Chat während der Geschäftszeiten, voller Zugriff auf Dokumente.
ProPrioritäts-E-Mail innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten, In-App-Chat mit durchschnittlicher Antwortzeit unter 5 Minuten, monatliche Sprechstunden.
EnterprisePersönlicher Success Manager, 24/7 Telefon-Hotline für produktionskritische Probleme, 99,9 % Verfügbarkeits-SLA, jährliche Überprüfung.

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