设备

取号,等待叫号。

适用于任何有排队的柜台——来自自助服务机或手机的取号,呼叫下一个号码的大屏幕,以及每个柜台的显示屏。

定义每个门店的服务和柜台。顾客可在自助服务机或通过扫描代码取票。大屏幕会通过屏幕和语音呼叫他们前往柜台。报告显示人们等待了多长时间以及排队情况。

  • 来自自助服务终端、手机或前台的票据
  • 呼叫到柜台,屏幕显示并语音播报
  • 等待和服务时间,已测量

实时分店驾驶舱

三个面板——等待中、服务中、已完成。

等待中

订单按服务顺序排列,显示每单等待时长。

服务中

谁现在在哪个柜台。

计数器

所有服务点,包括开放或关闭状态,以及负责人员。

今日

已出票、已服务、已跳过以及平均等待时间。

Queue 中的所有内容

一个服务和一个柜台就是一个队列。分支机构、优先级和自助服务终端随人群而来。

服务

顾客排队等候的业务 — 普通、退货、处方 — 每种都有票据前缀。

计数器

每个分支机构的每个服务点。从柜台自己的屏幕呼叫下一个排队号。

票务

从自助机发出,通过手机扫描二维码发出,或由接待员凭客户姓名发出。

呼叫下一位

柜员按下一个按钮。大屏幕显示号码和柜台,并语音播报。

跳过并召回

没人?跳过。他们回来了?召回。票据在记录中保持其位置。

优先级。

无需等待的人,无需等待。优先票排在前面。

大屏幕

前台叫号显示屏,基于模板,带有您的品牌。

终端机设计

票务自助机外观——照片、服务、尺寸——在应用中设计。

安卓显示屏

将任何安卓屏幕通过代码配对为呼叫器或柜台显示屏。

分支机构

每个分支机构拥有自己的服务、柜台和显示屏,统一在一个账户下。

即将推出公告板

等候区屏幕显示下一步内容,方便人们暂时离开。

报告。

等待时间、服务时间、每项服务和每个柜台的票据数量,以及排队情况。

开票、呼叫、服务

三步完成一次拜访。

一个取票机,一个显示号码和计数器的大型叫号屏,以及一个带叫号按钮的柜台显示屏。
  1. 取号。在自助服务机、扫描二维码或从接待员处取号。
  2. 叫号。在大屏幕上显示并大声呼叫,到指定柜台。
  3. 数据可衡量。 衡量每项服务和每个柜台的等待时间、处理时长。

工作发生的地方

您将在 Queue 中常用的三个区域。

服务列表包含票据前缀,计数器列表显示开放状态。
服务和柜台
大屏幕显示取餐号和柜台号
叫号屏
一份按服务和柜台分类的等待时间条形报告。
等待和服务时间

兼容

柜台周边。

免费开始,灵活扩展。

从您今日所需开始,随业务增长逐步开启其他功能。

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