Thiết bị

Lấy số, được gọi.

Cho bất kỳ quầy nào có hàng chờ — một phiếu từ ki-ốt hoặc điện thoại, một màn hình lớn gọi số tiếp theo, và một màn hình hiển thị tại mỗi quầy.

Xác định dịch vụ và quầy giao dịch cho mỗi chi nhánh. Khách hàng lấy vé tại ki-ốt hoặc bằng cách quét mã. Màn hình lớn gọi họ đến quầy giao dịch, trên màn hình và bằng giọng nói. Báo cáo hiển thị thời gian chờ đợi và nơi hàng đợi hình thành.

  • Vé từ ki-ốt, điện thoại hoặc lễ tân
  • Gọi đến quầy, trên màn hình và bằng lời nói.
  • Thời gian chờ và phục vụ, được đo lường

Buồng lái chi nhánh trực tiếp.

Ba bảng — chờ, đang phục vụ, hoàn tất.

Đang chờ

Phiếu theo thứ tự, theo dịch vụ, với thời gian chờ của mỗi phiếu.

Phục vụ

Ai đang ở quầy nào ngay bây giờ.

Bộ đếm

Mọi điểm dịch vụ, đang mở hoặc đã đóng, và ai đang phụ trách.

Hôm nay

Số thứ tự đã phát, đã phục vụ, đã bỏ qua và thời gian chờ trung bình.

Mọi thứ trong Hàng đợi

Một dịch vụ và một quầy là một hàng đợi. Các chi nhánh, ưu tiên và ki-ốt đi kèm với đám đông.

Dịch vụ

Những hàng chờ của khách hàng — chung, trả hàng, đơn thuốc — mỗi loại có mã vé riêng.

Bộ đếm

Mọi điểm dịch vụ trên mọi chi nhánh. Gọi số tiếp theo từ màn hình riêng của quầy.

Vé

Được cấp từ ki-ốt, từ điện thoại bằng cách quét mã, hoặc bởi lễ tân với tên khách hàng.

Gọi người tiếp theo

Quầy nhấn một nút. Màn hình lớn hiển thị số và quầy, đồng thời đọc to.

Bỏ qua và gọi lại

Không có ai? Bỏ qua. Họ quay lại? Gọi lại. Phiếu vẫn giữ nguyên vị trí trong hồ sơ.

Ưu tiên

Người không nên chờ đợi sẽ không phải chờ. Vé ưu tiên được xử lý trước.

Màn hình lớn

Màn hình hiển thị người gọi ở phía trước, từ một mẫu, với thương hiệu của bạn.

Thiết kế ki-ốt

Giao diện của ki-ốt bán vé — ảnh, dịch vụ, kích cỡ — được thiết kế trong ứng dụng.

Màn hình Android

Ghép nối bất kỳ màn hình Android nào làm người gọi hoặc màn hình quầy với một mã.

Chi nhánh

Mỗi chi nhánh với các dịch vụ, quầy và màn hình riêng, dưới một tài khoản.

Bảng sắp ra mắt

Một màn hình cho khu vực chờ hiển thị những gì tiếp theo, để mọi người có thể rời đi.

Báo cáo

Thời gian chờ, thời gian phục vụ, số phiếu mỗi dịch vụ và mỗi quầy, và nơi hàng đợi hình thành.

Phiếu, gọi, phục vụ

Một chuyến thăm trong ba bước.

Một ki-ốt lấy số, một màn hình lớn hiển thị số và quầy, và một màn hình quầy với nút gọi tiếp theo.
  1. Họ lấy số thứ tự. Tại ki-ốt, bằng cách quét mã, hoặc từ lễ tân.
  2. Họ được gọi. Trên màn hình lớn và bằng loa, đến một quầy cụ thể.
  3. Mọi thứ đều được đo lường. Thời gian chờ, thời gian thực hiện, theo từng dịch vụ và từng quầy.

Nơi công việc diễn ra

Ba không gian bạn sẽ sử dụng trong Queue.

Danh sách dịch vụ với tiền tố vé và danh sách quầy với trạng thái mở
Dịch vụ và quầy
Một màn hình lớn hiển thị số thứ tự và số quầy
Màn hình hiển thị người gọi
Một báo cáo với biểu đồ thời gian chờ theo dịch vụ và theo quầy.
Thời gian chờ và phục vụ.

Hoạt động với

Quanh quầy.

Miễn phí khởi đầu. Dễ dàng mở rộng.

Bắt đầu với những gì bạn cần hôm nay và bật các tính năng còn lại khi bạn phát triển.

Bắt đầu