Entreprise

Service d'assistance

Tickets avec SLA, retours et garanties.

Tout ce qui se passe après la vente, dans une seule file d'attente avec un suivi temporel.

Ce que fait le Helpdesk

Tickets avec SLA

Un temps de réponse promis, et un compte à rebours visible.

Retours et RMA

Autorisé, suivi et crédité à réception.

Garanties

Ce qui est couvert, jusqu'à quand, et les réclamations associées.

Base de connaissances

Répondez-y une fois, publiquement, et n'y répondez plus.

Voir

Écrans du Helpdesk dans l'application.

Fonctionne avec

Le reste des clients.

Gratuit pour commencer. Facile à faire évoluer.

Commencez avec ce dont vous avez besoin aujourd'hui et activez le reste à mesure que vous grandissez.

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