Клиенты задают вопросы там, где им удобно — в чате KardoSpace, по телефону, в сообщении из витрины — а вы отвечаете в одном почтовом ящике, видя, кто они и что они купили, рядом с перепиской.
Подписчик отправляет сообщение компании из Spaces, и оно попадает сюда. В переписке отображаются заказы и история клиента. Ответьте, перезвоните им голосом или видео, или превратите сообщение в заказ, заявку или бронирование, не покидая его.
Что пришло, от кого и что требуется.
Новые чаты и ответы, сначала самые новые.
Ветки, где последнее слово было за клиентом.
Заказы, бронирования и баланс клиента в чате.
Голосовые и видеозвонки с клиентами, из одного места.
Сообщения приходят сами по себе. Функции — это то, что вы с ними делаете.
Когда подписчик отправляет сообщение компании из KardoSpace, оно попадает сюда.
Вопрос на странице продукта или в заказе становится веткой обсуждения.
Заказы, бронирования, баланс и прошлые переписки рядом с разговором.
Перезвоните клиенту из чата — голосом или видео.
Сообщение «Я возьму два» становится заказом без повторного набора.
Жалоба становится тикетом Helpdesk с прикрепленной перепиской.
«Могу ли я прийти в четверг» становится записью в дневнике.
Публичные вопросы о продукте, ответы на которые даны один раз для всех.
Передайте ветку коллеге; она будет в его входящих.
Ответы, которые вы даете каждый день, в одно касание.
Клиент видит, когда компания онлайн.
Новое сообщение на телефоне, чтобы никто не ждал час.
Сообщение в три шага.
Три места, где вы будете проводить время в Reception.
Во что превращается сообщение.
Начните с того, что нужно сегодня, и подключите остальное по мере роста.
Начать