Spaces

Setiap pesan, dalam satu kotak masuk.

Pelanggan bertanya di mana pun yang sesuai bagi mereka — obrolan dari KardoSpace, panggilan, pesan dari toko online — dan Anda menjawab di satu kotak masuk, dengan siapa mereka dan apa yang telah mereka beli di samping utas.

Pengikut mengirim pesan ke bisnis dari Spaces dan mendarat di sini. Utas menunjukkan pesanan dan riwayat pelanggan. Jawab, hubungi kembali melalui suara atau video, atau ubah pesan menjadi pesanan, tiket, atau pemesanan tanpa meninggalkannya.

  • Satu kotak masuk, dari saluran mana pun itu tiba
  • Siapa mereka dan apa yang mereka beli, di samping utas.
  • Ubah pesan menjadi pesanan, tiket, atau pemesanan

Kotak masuk

Apa yang tiba, dari siapa, dan apa yang dibutuhkan.

Belum dibaca

Utas dan balasan baru, terbaru di atas.

Menunggu Anda

Utas di mana kata terakhir adalah milik pelanggan.

Dengan konteks

Pesanan, pemesanan, dan saldo pelanggan, di utas.

Panggilan

Panggilan suara dan video dengan pelanggan, dari tempat yang sama.

Semua di dalam Resepsionis

Pesan tiba secara otomatis. Fitur-fiturnya adalah apa yang Anda lakukan dengannya.

Obrolan dari Spaces

Ketika pengikut mengirim pesan ke bisnis dari KardoSpace, pesan akan masuk ke sini.

Dari etalase

Pertanyaan di halaman produk atau pesanan menjadi sebuah utas.

Konteks pelanggan

Pesanan, pemesanan, saldo, dan utas sebelumnya di samping percakapan.

Panggilan suara dan video

Telepon kembali pelanggan dari utas — suara atau video.

Ubah menjadi pesanan

Pesan yang mengatakan saya akan mengambil dua menjadi pesanan tanpa mengetik ulang.

Ubah menjadi tiket

Keluhan menjadi tiket Helpdesk dengan lampiran utas.

Ubah menjadi pemesanan

“Bisakah saya datang hari Kamis” menjadi janji di agenda.

Tanya Jawab Produk

Pertanyaan publik tentang produk, dijawab sekali untuk semua orang.

Tetapkan

Berikan utas kepada rekan kerja; itu ada di kotak masuk mereka.

Balasan cepat

Jawaban yang Anda berikan setiap hari, satu ketukan.

Kehadiran

Pelanggan melihat kapan bisnis sedang online.

Notifikasi

Pesan baru di telepon, agar tidak ada yang menunggu satu jam.

Tiba, jawab, bertindak

Pesan dalam tiga langkah.

Kotak masuk bisnis dengan utas obrolan, panel konteks pelanggan dengan chip pesanan, dan tombol konversi untuk pesanan, tiket, dan pemesanan.
  1. Tiba. Dari Spaces, etalase, atau panggilan — ke satu kotak masuk.
  2. Anda menjawab dengan konteks. Pesanan dan riwayat mereka berada di samping utas.
  3. Itu menjadi pekerjaan. Pesanan, tiket, atau pemesanan, dari pesan.

Tempat kerja berlangsung

Tiga tempat yang akan Anda habiskan waktu di Resepsionis.

Daftar utas obrolan pelanggan dengan lencana belum dibaca
Kotak masuk
Utas obrolan di samping panel pelanggan dengan chip pesanan
Utas dengan konteks
Pesan dengan tombol konversi untuk pesanan, tiket, dan pemesanan
Pesan untuk memesan

Bekerja dengan

Apa yang menjadi sebuah pesan.

Gratis untuk memulai. Mudah untuk berkembang.

Mulai dengan yang Anda butuhkan hari ini dan aktifkan sisanya saat Anda berkembang.

Mulai