Spaces

كل رسالة، في صندوق وارد واحد.

يسأل العملاء في أي مكان يناسبهم — دردشة من KardoSpace، مكالمة، رسالة من المتجر — وتجيب أنت في صندوق وارد واحد، مع معلومات عنهم وما اشتروه بجانب المحادثة.

يرسل متابع رسالة إلى العمل من Spaces وتهبط هنا. تعرض المحادثة طلبات العميل وسجله. أجب، اتصل بهم مرة أخرى صوتيًا أو مرئيًا، أو حوّل الرسالة إلى طلب، تذكرة أو حجز دون مغادرتها.

  • صندوق وارد واحد، بغض النظر عن القناة التي وصل منها
  • من هم وماذا اشتروا، بجانب المحادثة.
  • حوّل رسالة إلى طلب أو تذكرة أو حجز

صندوق الوارد

ما وصل، من من، وما يحتاجه.

غير مقروء

محادثات وردود جديدة، الأحدث أولاً.

في انتظارك

سلاسل محادثات كانت الكلمة الأخيرة فيها للعميل.

مع السياق

طلبات العميل وحجوزاته ورصيده، في المحادثة.

المكالمات

مكالمات صوتية ومرئية مع العملاء، من نفس المكان.

كل شيء داخل الاستقبال

الرسائل تصل تلقائيًا. الميزات هي ما تفعله بها.

الدردشة من Spaces

عندما يرسل متابع رسالة إلى العمل من KardoSpace، تصل هنا.

من واجهة المتجر

سؤال على صفحة منتج أو طلب يصبح سلسلة محادثات.

سياق العميل

الطلبات، الحجوزات، الرصيد والمحادثات السابقة بجانب المحادثة.

مكالمات صوتية ومرئية

اتصل بالعميل مرة أخرى من المحادثة — صوت أو فيديو.

حوّلها إلى طلب

رسالة تقول "سآخذ اثنين" تتحول إلى طلب دون إعادة كتابة.

حوّلها إلى تذكرة

تتحول الشكوى إلى تذكرة دعم فني مع إرفاق المحادثة.

حوّلها إلى حجز

هل يمكنني الحضور يوم الخميس يصبح موعدًا في المفكرة.

أسئلة وأجوبة المنتج

أسئلة عامة حول منتج، يتم الإجابة عليها مرة واحدة للجميع.

تعيين

امنح محادثة لزميل؛ ستكون في صندوق بريده.

الردود السريعة

الإجابات التي تقدمها كل يوم، بنقرة واحدة.

التواجد

يرى العميل متى يكون العمل متصلاً بالإنترنت.

الإشعارات

رسالة جديدة على الهاتف، حتى لا ينتظر أحد ساعة.

وصول، إجابة، فعل

رسالة في ثلاث خطوات.

صندوق وارد للأعمال مع سلاسل محادثات، ولوحة سياق العميل مع شرائح الطلبات، وأزرار تحويل للطلب، التذكرة، والحجز.
  1. يصل. من Spaces، واجهة المتجر أو مكالمة — إلى صندوق وارد واحد.
  2. تجيب مع السياق. طلباتهم وسجلهم بجانب المحادثة.
  3. يتحول إلى عمل. طلب، تذكرة أو حجز، من الرسالة.

حيث يتم العمل

ثلاثة من الأماكن التي ستقضي وقتًا فيها في الاستقبال.

قائمة بمحادثات العملاء مع شارات غير مقروءة
صندوق الوارد
محادثة بجانب لوحة عميل مع بطاقات طلبات
سلسلة محادثات ذات سياق.
رسالة مع أزرار تحويل للطلب والتذكرة والحجز
رسالة إلى طلب

يعمل مع

ما تصبح عليه الرسالة.

مجاني للبدء. مرن للتوسع.

ابدأ بما تحتاجه اليوم وفعّل الباقي عندما تنمو.

ابدأ الآن